Специалист технической поддержки

Rus tilini bilish majburiy shart! Знание русского языка обязательное условие!

Обязанности:

• Поддержка пользователей по вопросам работы ПК, оргтехники, программ и внутренних сервисов.
• Установка, настройка и обслуживание рабочих станций, ноутбуков, принтеров, сканеров и другой офисной техники.
• Настройка операционных систем Windows, базового ПО, почты, мессенджеров, офисных программ.
• Диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения.
• Подключение и настройка сетевого оборудования на базовом уровне.
• Обслуживание локальной сети, помощь в решении проблем с интернетом и доступами.
• Настройка учетных записей пользователей, доступов, почтовых ящиков.
• Ведение учета техники и помощь в инвентаризации IT-оборудования.
• Взаимодействие с поставщиками и сервисными центрами при необходимости.
• Выполнение текущих задач IT-отдела.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, IT-отделе или на аналогичной позиции от 1 года.
• Понимание принципов работы ПК, ноутбуков, периферии и офисной техники.
• Знание Windows на уровне уверенного администратора.
• Базовое понимание сетей: IP-адреса, роутеры, Wi-Fi, LAN, принтеры в сети.
• Умение быстро находить и устранять типовые технические проблемы.
• Ответственность, внимательность, аккуратность в работе с техникой.
• Умение спокойно и понятно общаться с пользователями.
• Готовность выполнять как технические, так и организационные задачи.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с 1С на уровне технической поддержки пользователей.
• Опыт настройки принтеров, МФУ, сканеров.
• Понимание Active Directory, удаленного доступа, VPN.
• Опыт работы с видеонаблюдением, СКУД или IP-телефонией.

Условия:

• Стабильная работа в крупной компании.
• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2.
• Работа в офисе.
• Возможность профессионального развития в IT-направлении.
• Дружный коллектив и поддержка со стороны команды