Старший менеджер продукта "Приведи друга"

Ozon Банк — компания, где объединяются финансы и IT-технологии. Мы создаём продукты и сервисы для людей и бизнеса. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и вместе с коллегами прокладывать путь к результату.

Ищем менеджера продукта, который возглавит направление реферальной программы «Приведи друга». Главная задача — сделать канал привлечения удобным для пользователей, а для бизнеса — прибыльным и масштабируемым.

Вам предстоит:

• Создавать план привлечения клиентов через реферальную программу «Приведи друга» и воплощать его в реальность.
• Проводить полный цикл дискавери: анализировать рынок и аудиторию, формулировать гипотезы роста продукта, оценивать их эффект и приоритизировать инициативы.
• Быстро тестировать гипотезы в формате MVP и проводить А/B-эксперименты.
• Определять метрики продукта и строить гипотезы на основе полученных данных.
• Управлять смежными командами, аргументировать свои решения.
• Взаимодействовать с бизнес-подразделениями и предлагать эффективные способы достижения целей по привлечению с помощью реферальной программы.
• Прорабатывать CJM с командой дизайна.

Для нас важны:

• Опыт работы менеджером продукта в направлении привлечения от 3 лет.
• Опыт управления и взаимодействия с кросс-функциональной командой — аналитика, дизайн, маркетинг, разработка, проектный офис, юристы и другие отделы.
• Готовность взять на себя лидирование развития продукта — вы сможете нести ответственность за результаты команды и быть драйвером достижения целей.
• Понимание пользователей, их потребностей и болей — Customer Development, JTBD и другие методологии.
• Гибкость и одновременно устойчивость — вы легко отказываетесь от нерабочих концепций и сохраняете фокус на приоритетных задачах и конечной цели.
• Умение смотреть на продукт шире — стратегический подход к управлению продуктом.
• Умение погружаться в детали сложносоставных процессов.
• Бизнес-ориентированность — вы учитываете экономическую эффективность при проектировании продуктовых решений.
• Аналитическое и системное мышление — вы выделяете самое важное и аргументируете свою позицию, а решения принимаете на основе данных и исследований.

Будет плюсом:

• Опыт в системном или бизнес-анализе.
• Опыт создания B2C продуктов в банке или финтехе.