CRM аналитик

Описание

В команду дивизиона организации целевых кампаний продаж и развития клиента ищем crm аналитика.

Обязанности

* работа с распределенными СУБД (MPP) и написание SQL-запросов; * передача данных в CRM и все доступные каналы коммуникации; * формирование и запуск информационных и продающих кампаний; * оптимизация и автоматизация операционного процесса; * анализ объема клиентской базы по заданным условиям; * проверка соответствия клиентов критериям доступности; * анализ отклонений результатов коммуникационных кампаний; * описание требований для внесения изменений в информационные системы; * улучшение внутренних процессов на основе анализа лучших практик.

Требования

* высшее образование (техническое/математическое/экономическое); * опыт работы по данному направлению от 1 года (либо смежное – дата-инжиниринг, продуктовая аналитика); * опыт написания сложных SQL-запросов и процедур (либо знание типов данных и алгоритмическая база); * опыт работы с экосистемами Greenplum, Hadoop, Teradata будет являться плюсом; * опыт автоматизации процессов (макросы – VBA, Python, шедулеры – Cron, Airflow, ETL); * знание принципов устройства баз данных, параллельной архитектуры, типов данных; * знание основ математической статистики, методов анализа данных; * базовое знание процессов и продуктов Банка и экосистемы; * умение декомпозировать задачи, вести бэклог и описывать процессы (Jira/Confluence); * уверенное владение MS Excel (внешние источники данных, сводные таблицы, массивы, финансовые формулы) * участие в проведении информационных/рекламных кампаний является преимуществом.

Условия

* комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия