Помощник онлайн поддержки (support manager)

Удаленная работа со стабильным доходом отличная возможность для постоянного заработка.

Желателен опыт в продажах, поддержке или колл-центре (хотя бы от 3 месяцев).

Задачи специалиста:

Обработка входящих обращений в чатах и звонки по готовым заявкам.

Помощь клиентам в вопросах работы с кассовым ПО и маркировкой товаров.

Простые и понятные консультации пользователей, чтобы всё работало без сбоев.

Ведение несложной отчетности по итогам общения.

Что мы ждем от тебя:

Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет для работы.

Умение просто и понятно доносить информацию.

Готовность пройти короткое дистанционное обучение с тренером.

Предлагаем:

Плавающие смены в комфортном режиме (от 6 часов в день).

Выплаты: стабильный почасовой оклад плюс бонусы для новичков.

Формат на выбор: оформление по ТК РФ или самозанятость.

Надежность и поддержка: обучение с нуля, стабильный поток заявок и удаленный формат.

Навыки: Оператор контакт-центра, менеджер клиентского сервиса, специалист поддержки, работа на дому, консультирование, удаленная работа, специалист по сопровождению.