Руководитель отдела аккаунтинга (Head of Account Management / EdTech)

О проекте

Школа когнитивного развития Шамиля Ахмадуллина — один из лидеров российского EdTech. Мы работаем с 2016 года, наш штат — 400+ человек, а годовой оборот превышает 2 млрд рублей.

Мы постоянно растем и сейчас открываем стратегически важное направление. Ваша задача — возглавить отдел, который работает с «длинными» продажами и сопровождает клиента на пути к покупке годовых курсов.

Что мы предлагаем:

• Ресурсная база: Мощный маркетинг и стабильно высокий поток качественных лидов. Никакого «холода».
• Чистое управление: У РОПа нет личных продаж. Ваша главная цель — развитие команды и рост показателей отдела.
• Кадровый ресурс: Профессиональный отдел рекрутинга, который оперативно закроет ваши потребности в сильных менеджерах.
• Свобода действий: Возможность выстроить команду и внутренние процессы «под себя». Нам важен результат, а не формальности.
• Продукт с высоким LTV: Работа с горячими лидами, продажа долгосрочных программ и контроль оплат на протяжении всего курса.

Мы ждем от вас:

• Управленческий опыт: Успешный бэкграунд в B2C-продажах от 1 года.
• Понимание аккаунтинга: Вы знаете специфику «длинных» сделок и понимаете, как планомерно вести клиента к результату.
• Продуктивность: У вас есть измеримые достижения на прошлых проектах, которые вы готовы повторить и превзойти.
• Самостоятельность: Вы умеете принимать решения, брать на себя ответственность и влиять на KPI департамента.
• Преимуществом будет наличие собственной команды менеджеров, готовых расти вместе с вами.

Задачи:

• Формирование и обучение команды менеджеров по сопровождению.
• Контроль оплат и работа над конверсией из «интереса» в долгосрочный контракт.
• Оптимизация воронки «долгих» продаж.
• Выполнение плановых показателей отдела.

Готовы принять вызов и возглавить новое направление?
Оставляйте отклик, мы гарантируем быструю обратную связь!