Заместитель директора

ООО «Центр помощи мигрантам» оказывает услуги по оформлению документов для иностранных граждан. Мы ищем сильного руководителя, который возьмет на себя операционное управление двумя нашими центрами (г. Самара и г. Тольятти) и выстроит работу команды.

Обязанности:

- Операционное руководство двумя центрами (г. Самара и г. Тольятти), обеспечение их бесперебойной работы;

- Соблюдение законности в деятельности Центра;

- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, внедрение инструментов учета и отчетности;

- Достижение KPI по ключевым показателям работы центров;

- Наведение порядка в работе и выстраивание работы с персоналом;

- Контроль соблюдения сотрудниками регламентов, инструкций и стандартов общения с клиентами;

- Разрешение конфликтных ситуаций с гражданами при оказании услуг;

- Ведение хозяйственной и договорной работы с партнерами и поставщиками;

- Контроль хозяйственного обеспечения центров: от закупок и договоров аренды до коммунальных услуг и обслуживания помещений.

Требования:

• высшее профессиональное образование;
• опыт работы не менее 5-лет на руководящих должностях в сфере услуг, миграционной сфере, МФЦ («Мои Документы») (рассматриваются в первую очередь), а также в Росреестре, Роспотребнадзоре (контроль торговли), миграционных подразделениях;
• понимание того, как работают и что проверяют контролирующие органы: ИФНС, Роспотребнадзор, прокуратура, МВД (миграционный учет);
• знание порядка заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров, опыт ведения переговоров с партнерами;
• отличное знание законодательства в части оказания услуг и работы с документами;
• уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM/ERP-системах.

• официальное трудоустройство, белая заработная плата;
• 5-дневная рабочая неделя, начало работы в 08.00 часов (суббота и воскресенье выходные);
• премии к праздникам, материальная помощь.