Старший специалист поддержки

Привет! Мы ищем ответственного человека, который доводит дела до конца, спокойно относится к рутинным задачам, но также готов разбираться в новых кейсах и готов подключаться к новым задачам по мере развития проекта.

В идеале - ты не только делаешь ежедневные задачи, но и думаешь, как их ускорить или упростить.

Описание проектов и задач:

• Проверка корректности сканов инвойсов, контроль полноты и читаемости
• Подготовка и перевод документов для международной поставки товаров
• Фиксация ошибок и отклонений
• Взаимодействие с руководителем по спорным кейсам
• Анализ работы и поиск путей оптимизации операционных процессов
• Участие в развитии процессов поддержки B2B проекта (по мере запуска новых задач и направлений)
• Подготовка отчетности
• Описание новых процессов и создание системы контроля

Требования:

• Знание Excel
• Знание английского языка не ниже Intermediate
• Внимательность к деталям

Рассматривается вариант как работы в Воронеже (с гибридным графиком), так и вариант удаленной работы без привязки к городу.

На старте график 2/2 (с 8 до 20:00), далее возможен переход на 5/2.

Обязательно знание английского не ниже B1