🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаРуководитель отдела поддержки производства и мониторинга (Направление IT)
АГР
•
Набережные Челны
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 03 Jul 2026
Обязанности:
- Руководство Отделом поддержки производства и мониторинга
- Контактное лицо для производственных подразделений по вопросам, связанным с простоями по вине ИТ и контролю исполнения корректирующих мероприятий
- Организация каналов связи со службой Сервис Деск (телефония, почта, корпоративный портал) для пользователей производственных подразделений.
- Непрерывный поиск потенциала на улучшение
- Организация и осуществление поддержки производственного оборудования и систем, в том числе осуществление ИТ-мониторинга
- Сопровождение запуска производства после плановых или аварийных работ, процесса запуска новых моделей
- Управление взаимодействием с внутренними клиентами в качестве контактного лица и интерфейса с бизнес-подразделениями
- Согласование целей и планирование проведения ИТ-проектов, принимая во внимание ИТ стратегию компании
- Реализация предписаний в области ИТ для всех ITSM процессов (Управление Инцидентами, Управление Изменениями, Управление Проблемами и др.)
- Обеспечение интенсивной передачи знаний (Know-How) сотрудникам ИТ, в том числе активная совместная работа со всеми сотрудниками ИТ Холдинга
- Подготовка тендерной документации в согласовании с руководителем департамента ИТ, внутренними подразделениями завода и департаментом закупок
- Создание механизмов регулярной отчетности для отдела, включая отчетность о качестве обработки запросов от пользователей
- Согласование требований с поставщиками и партнерами, в том числе управление поставщиками в рамках действующих договорных отношений
- Проектирование, разработка, сопровождение, закупка и обновление ПО для производственных систем
- Высшее образование и опыт работы в сфере информатики, автоматики, бизнес аналитики, высшей математики, радиотехники, робототехнике
- Знание и самостоятельное применение классических методик управления проектами на основе стандартов PMI РМВоК, IT-PEP, а также командами
- Знание и самостоятельное применение Agile методик управления проектом и командами
- Знание и самостоятельное применение методик и практик управления ИТ сервисами на основе ITIL (ISO 20000), а также защиты информации в области ИТ (IS027001)
- Конкурентная зарплата: обсуждается с успешным кандидатом
- Социальный пакет: полный социальный пакет согласно ТК РФ
- Карьерный рост: возможность профессионального развития в растущей компании
- График: 5/2, 8-часовой рабочий день
- Локация: ИТ-Парк в Набережных Челнах
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие