Руководитель направления методологии и процессов для AI-агентов

Описание

**О команде:** наша команда занимается автоматизацией операционной деятельности с помощью AI-агентов. Мы создаем цифровую среду, в которой знания сотрудников становятся доступными не только людям, но и интеллектуальным системам. Наша цель — избавить сотрудников от рутинной и повторяющейся работы, передав ее AI-агентам, и позволить людям сосредоточиться на принятии решений и работе со сложными кейсами.

Обязанности

* анализировать клиентские пути и операционные процессы * формализовывать знания и экспертный опыт сотрудников * разрабатывать стандарты описания процессов для использования людьми и AI-агентами * выявлять и устранять пробелы, противоречия и неоднозначности в инструкциях * создавать и развивать единую структуру базы знаний операционного центра * руководить командой специалистов, планировать загрузку и распределять задачи * формировать требования к знаниям для AI-агентов и участвовать в ИИ-трансформации.

Требования

### **Кого мы ищем:**  * сильного лидера с опытом методологии, описания бизнес-процессов и управления командами * человека, который сможет не только самостоятельно проектировать и описывать процессы, но и организовать работу команды по их преобразованию в знания, пригодные для автоматизации ИИ-агентами. ### **Мы ожидаем:** * опыт описания и оптимизации бизнес-процессов от 5 лет * опыт управления командой или функциональным направлением * умение структурировать сложные процессы и превращать их в понятные инструкции и регламенты * опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и экспертами предметной области * опыт декомпозиции крупных процессов и управления большим объемом задач. **Будет преимуществом:** * опыт работы в банковской сфере или крупных операционных подразделениях * опыт разработки методологий и стандартов * опыт внедрения процессного управления * знание BPMN, UML или других нотаций моделирования процессов * опыт работы с проектами в области AI, автоматизации или цифровой трансформации.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м.Кожуховская (г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1) * возможность выбрать удобный график – офис/гибрид * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития  * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.