Руководитель отдела сопровождения клиентов

ТВОИ ВОЗМОЖНОСТИ У НАС:

• Быстрый карьерный рост (80% руководителей выросли с позиции менеджеров и стажеров).
• Постоянное обучение и наставничество в IT-сфере и управлении (собственная индивидуальная система адаптации, сертифицированные наставники, планы развития от полугода до года).
• Работа с крупными и интересными клиентами в B2B сегменте.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Собрать команду мечты: сейчас с отделе сопровождения 3 сотрудника, но мы планируем расширяться!
• Управлять эффективностью: ставить KPI, контролировать воронку продаж, анализировать результаты и делать выводы.
• Развивать ключевых клиентов: лично участвовать в сложных переговорах и строить долгосрочные отношения с крупными заказчиками.
• Обеспечить стык с производством: наладить идеальное взаимодействие между твоими продажниками и техническими специалистами (внедренцами), чтобы клиенты получали сервис 5 звезд.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт продаж услуг в B2B минимум от 1 года
• Желание вести и вдохновлять команду
• Готовность в едином потоке общения не только руководить, но и работать с клиентами лично
• Умение усваивать большие объёмы информации и применять их на практике
• Готовность к активным телефонным переговорам и деловой коммуникации
• Амбиции развития и стремление к результату

Условия:

• Белую заработную плату: оклад + % без потолка;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Среду для саморазвития: бесплатный доступ к материалам корпоративного университета;
• Повышение квалификации за счет компании (курсы и тренинги);
• Качественную систему обучения и наставничества;
• Корпоративную среду, в которой работа превратится в хобби (соревнования и отсутствие формальностей).