Оператор call-центра YandexPro

Ищешь спокойную работу в офисе, где можно монотонно отвечать по скриптам и пить кофе? Эта вакансия точно не для тебя.

Мы ищем людей в «спецназ» клиентского сервиса. Наш партнер - Яндекс, а наши клиенты - водители и курьеры. Они работают в жестком режиме и на взводе, они требуют решений здесь и сейчас.

Если тебя пугает чужой негатив, если ты закрываешься в себе от жесткого разговора — ты сгоришь в первый же день.

Но если у тебя титановая стрессоустойчивость, ты умеешь сохранять холодную голову, когда вокруг паника, и искренне кайфуешь от разруливания сложных ситуаций - читай дальше.

Кого мы ищем на 100%:
Двуязычных экспертов: Ты одинаково быстро, грамотно и уверенно думаешь и говоришь как на казахском, так же и на русском языках.
Людей с железными нервами: Тебя невозможно вывести из себя. Ты умеешь вернуть кричащего в трубку человека в адекватное русло.
Снайперов логики: Ты сообразителен, быстро вникаешь в детали и находишь выход из нестандартных кейсов.
Энергичных и амбициозных: Мы не ищем роботов. Нам нужны люди готовые расти до супервайзеров и также активно участвовать в корпоративной жизни компании!

Что нужно будет делать:
Принимать входящие звонки и обрабатывать чаты от водителей и курьеров.
Быстро разбираться в их проблемах, копаться в системе и выдавать четкое, понятное решение.
Быть лицом и голосом поддержки, которой доверяют.

Что мы предлагаем взамен:
Реальный карьерный трамплин: Мы растем быстро. Покажешь крутые результаты на линии - быстро пойдешь на повышение (супервайзер, тимлидер, фронт офисы, другие парки).
Стабильный доход 2 раза в месяц: От 200 000 до 400 000 тенге (оклад + бонусы)
График 2/2: с 08:30 до 20:30
Обучение, поддерживающая команда и слышащее руководство
Мы не будем ограничивать тебя в перекурах, в общении, если твоя успеваемость стабильно растет.
Ежемесячные тимбилдинги(турниры по КС, теннису, игра в волейбол, футбол, выходы в горы и тд). 2 раза в год большие корпоративы, где отрываемся за свои успехи.