Специалист по развитию клиентов

Мы — Green White Solutions, команда, которая создает ERP-систему Smartup, автоматизирующую бизнес-процессы крупнейших брендов: Pepsi, Lays, Elma, Ucell, Uzum Nasiya и других.
Наша цель — помогать компаниям расти быстрее, строить прозрачные процессы и удерживать клиентов на долгие годы.

Сейчас мы усиливаем команду заботы о клиентах и ищем специалиста по развитию клиентов, который поможет нашим партнёрам извлекать максимум ценности из Smartup, а их бизнесу — достигать новых результатов.

Что нужно будет делать:

• Разрабатывать и реализовывать индивидуальные стратегии развития ключевых клиентов через инструменты Smartup ERP.
• Выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами категории A и B.
• Проводить регулярные встречи (онлайн/офлайн): Q&A-сессии, демо-обзоры, стратегические обсуждения.
• Искать и реализовывать возможности для cross-sell и up-sell на основе аналитики.
• Анализировать отток и внедрять меры по его снижению, в том числе работать с клиентами на грани ухода.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы от 2 лет с B2B-клиентами (сопровождение, удержание, развитие).
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение работать с лицами, принимающими решения.
• Понимание B2B-рынков и специфики работы с ключевыми клиентами (опыт в дистрибьюторских компаниях будет плюсом).
• Владение CRM и умение работать с клиентскими базами.
• Навыки управления проектами и несколькими задачами одновременно.
• Гибкость, стрессоустойчивость и ориентация на win-win решения.

Что мы предлагаем:

• Работу в IT-компании, которая делает продукт №1 для автоматизации бизнеса в Узбекистане.
• Возможность влиять на рост и развитие крупнейших компаний.
• Поддерживающую команду и обмен опытом внутри компании.
• Профессиональное развитие и обучение.