Специалист по работе с клиентами департамента автомобильных перевозок

Группа компаний МОВАДО - международный логистический провайдер, который в течении уже более 11 лет предоставляет полный комплекс услуг - от перевозки комплектных, сборных, опасных, негабаритных или ценных грузов до страхования, складирования, таможенной очистки и информационной поддержки.

Мы вкладываем много сил и энергии в создание и развитие команды профессионалов в области грузоперевозок и сейчас ищем опытного клиент-менеджера для развития действующих клиентов компании.

Основные задачи на этой позиции:

• осуществление работы с заказчиками услуг, направленной на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества
• анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность
• проводить переговоры, аргументированно доносить ценность наших услуг и согласовывать условия договоров
• регулярно собирать обратную связь, анализировать претензии, оперативно решать вопросы клиентов и принимать меры для сохранения долгосрочного сотрудничества
• поддерживать контакт с действующими клиентами, работать с ними в рамках выстроенных процессов
• работа в Битрикс24 и 1С: формировать запросы на котировки, выставлять счета, контролировать оплаты и отправлять закрывающие документы

Мы ожидаем, что Вы:

• уже имеете успешный опыт в продажах или клиентинге в международной логистике
• понимаете принципы формирования ставок на международные перевозки, построения логистических маршрутов и специфики перевозок санкционных и сложных грузов
• понимаете, что работа с клиентом – это искусство выстраивания продуктивных взаимоотношений, полное погружение в бизнес клиента и его проблематику
• амбициозны, настойчивы и ориентированы на высокий результат
• имеете уровень английского от A2
  

Мы предлагаем:

• Максимально комфортную адаптацию – поддержка на всех этапах
• Качественное обучение на этапе входа в компанию
• Прозрачную и эффективную систему мотивации (фиксированный оклад + % от каждой сделки) и отсутствие «потолка» в заработке
• Открытые и комфортные коммуникации с топ-менеджментом
• Регулярное проведение корпоративного обучения
• Уникальную корпоративную культуру
• Официальное трудоустройство
• График 5/2, с 9 до 18 с плавающим графиком обеденного перерыва, пятница до 17.00