Специалист по сопровождению клиентских операций (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Работать с новыми и действующими клиентами компании по вопросам операционного сопровождения;
• Консультировать клиентов по брокерскому обслуживанию и банковским операциям (открытие/закрытие счетов, внесение изменений, подготовка справок и выписок);
• Взаимодействовать со смежными подразделениями по разбору нестандартных клиентских кейсов;
• Вести внутренний документооборот.

Наши ожидания:

• Образование от среднего специального;
• Опыт работы в банковской сфере с физическими лицами от 2 лет;
• Опыт работы в должности Менеджер счета, Менеджер по обслуживанию ВИП/Премиум клиентов, Операционный менеджер - желательно;
• Самостоятельность, внимательность.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень оклада + квартальные премии
• График работы: 5/2 с 10-19.
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
• Скидки в фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр!
• Возможности для профессионального и личного развития: учебные дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры, программа «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
• Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодные мероприятия (Новый год, день рождения компании), тимбилдинги, совместные выезды по интересам
• Специальные мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)