Директор по работе с состоятельными клиентами

Обязанности

• Управление командой руководителей групп по работе с состоятельными клиентами, персональными менеджерами, персональными менеджерами универсальными, менеджерами по работе с состоятельными клиентами
• Контроль проведения точками продаж мероприятий по устранению недостатков для повышения качества обслуживания клиентов;
• Формирование предложений по управлению и повышению эффективности системы управления качеством клиентского обслуживания, доведение их до работников подразделений;
• Привлечение состоятельных клиентов на обслуживание в Банк;
• Консультирование клиентов сегмента "Привилегия" по всей линейке и условиям предоставления банковских продуктов и услуг, тарифам, условиям страхования, продажа банковских продуктов и услуг, выполнение KPI показателей.

Требования

• Высшее экономическое\юридическое\техническое образование;
• Опыт работы в должности руководителя/управленческая позиция продающего смежного подразделения;
• Опыт привлечения клиентов на обслуживание;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих банковскую деятельность.