Оператор отдела продаж (Испанский язык)

Обработка трафика в установленные сроки посредством звонков, мессенджеров и СМС;

Презентация продукта, бонусов, условий пользователям и дальнейший дожим до оплаты;

Использование утвержденных скриптов и шаблонов сообщений;

Соблюдение регламента по скорости обработки и количеству касаний;

Выполнение плановых показателей KPI:

Конверсия в депозит;

Объем обработанного трафика;

Средний чек первого депозита;

Количество звонков;

Ежедневное ведение отчетности по ключевым показателям.

Русский язык - B2 - Upper-Intermediate;

Испанский (Мексика) - разговорный C1;

Уверенный пользователь ПК;

Навыки работы в гугл документах, Excel;

Опыт работы в CRM системах;

Работы в режиме многозадачности;

Активность и эмпатия, стрессоустойчивость.

Офисный формат работе в Белграде;

График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;

Официальное трудоустройство;

Корпоративное питание;

Оплата отпусков и больничных в 100% объеме;

Большое количество теплого трафика;

Возможность корпоративного обучения.