Payment operation manager

Мы — BMGM. С 2016 года развиваем CPA-направление в вертикали gambling / betting и фокусируемся на измеримых результатах, собственных технологиях и решениях на основе данных.

У нас 250+ специалистов и 300+ партнеров на рынках Tier-1 / Tier-2. Работаем с PPC/Retargeting, SEO, in-app, ASO, Facebook, развиваем собственную iOS-разработку, внутреннюю аналитику и автоматизацию процессов. Команда распределена по миру — 15+ стран, быстрый темп и понятные цели. Сейчас мы расширяем штат и ищем Payment operation manager .

Чем предстоит заниматься:

Роутинг и проходимость платежей

• Настройка и оптимизация роутинга платежей между эквайерами/PSP (по гео, BIN карты, валюте, сумме транзакции)
• Повышение acceptance rate: анализ деклайнов по error-кодам, поиск оптимальных связок эквайер–банк-эмитент
• A/B-тестирование платёжных маршрутов
• Разработка и автоматизация логики ретраев (Smart Retry) для неуспешных транзакций
• Внедрение Card Account Updater для подписочных продуктов

Управление рисками

• Контроль и снижение chargeback rate, refund rate, fraud rate
• Работа с representment (оспаривание чарджбеков)
• Балансировка антифрод-правил между блокировкой мошенничества и сохранением конверсии
• Мониторинг паттернов фрода и взаимодействие с риск-командой

Эквайринг и провайдеры

• Открытие новых аккаунтов эквайринга, прохождение онбординга и андеррайтинга
• Диверсификация платёжных провайдеров для снижения зависимости от одного канала
• Контроль условий договоров, тарифов и SLA с эквайерами и PSP
• Подключение новых платёжных методов

Операционный контроль

• Реконсиляция платежей между внутренними системами, банками и провайдерами
• Мониторинг транзакционных метрик в реальном времени (success rate, decline rate, время обработки)
• Расследование инцидентов и сбоев в платёжных потоках

Комплаенс

• Обеспечение соответствия требованиям PCI DSS, AML/KYC
• Подготовка отчётности для аудиторов и регуляторов

Кросс-функциональное взаимодействие

• Тесная работа с продуктом, разработкой, финансами и поддержкой клиентов по вопросам платежей
• Участие в интеграции новых платёжных решений ️️️

Что важно:

• Опыт работы в gambling / betting / crypto / fintech
• Опыт работы в Payment Operations / эквайринге
• Понимание платёжной инфраструктуры: эквайринг, PSP, карточные схемы (Visa/Mastercard), 3DS/SCA
• Аналитический склад ума и опыт работы с транзакционными метриками
• Опыт работы с SQL и Excel для анализа данных
• Русский язык, Английский язык — для коммуникации с международными провайдерами

Что мы предлагаем:
• Локация: Кипр, Лимасол
• Формат работы: офис
• График: 5/2, с 10:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство
• Обеды для сотрудников
• Медицинская страховка для сотрудника и членов семьи после прохождения испытательного срока
• 21 рабочий день оплачиваемого отпуска
• Парковка для сотрудников офиса
• Бонусы ко дню рождения и при рождении ребёнка
• Возможность релокации после 4 месяцев работы