Специалист технической поддержки

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и взаимодействовать в коллективе
• умение диагностировать рабочие места, пользоваться оснастками диагностики WIndows оборудование ККТ и принтеры.
• Желательны базовые знания HTML\CSS для правки шаблонов, TCP\IP DNS для диагностики на рабочих местах сети.

Условия:

• устройство по ТК,
• график работы 5\2
• возможны дежурные смены по выходным с переносом выходного на будни