Операционный менеджер в Лавку

Yandex Uzbekistan ищет операционного менеджера для управления сетью дарк‑сторов «Лавки» в Ташкенте. Ваша задача — строить эффективные процессы, обеспечивать выполнение KPI и поддерживать высокое качество сервиса доставки.

В ваши обязанности будет входить:

• мониторинг KPI (CTE, DR, OPH, списания, OSA), анализ отклонений, принятие корректирующих мер и обеспечение соблюдения стандартных операционных процедур;
• планирование графиков работы и нагрузок персонала, организация обучения, закрытие вакансий совместно с отделом HR;
• координация работы курьеров и логистики, минимизация задержек и оптимизация слотов доставки;
• контроль товарных остатков и списаний, оптимизация запасов и оборачиваемости, согласование поставок с распределительным центром (РЦ);
• запуск новых дарк‑сторов, включая подбор локаций, контроль строительства и затрат, набор персонала и запуск операций;
• контроль затрат: отслеживание CPO и операционных расходов, поиск возможностей для оптимизации затрат, анализ P&L (прибыли и убытков);
• выявление проблемных зон, запуск пилотных проектов по оптимизации, взаимодействие с другими подразделениями.

Вы подойдёте на эту позицию, если у вас есть:

• опыт операционного управления в ритейле, электронной коммерции или логистике (опыт работы с дарк‑сторами будет преимуществом);
• умение работать с KPI и анализировать данные;
• навыки проектирования и стандартизации процессов;
• ярко выраженные лидерские качества;
• ориентация на результат;
• владение узбекским и русским языками.