Аккаунт-менеджер

«Деньги Маркет "— является крупным сегментом среди ломбардов , имеющая более 300 отделений по всему Казахстану. Мы помогаем людям в решении финансовых проблем и постоянно улучшаем качество обслуживания.

Почему мы интересны как работодатель?

Мы предлагаем кандидату:

• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед;
• Ежегодный отпуск сроком 24 календарных дня;
• Дружелюбную атмосферу;
• Стабильную заработную плату, дважды в месяц: оклад + авансы;
• Оплачиваемую стажировку;
• Корпоративное обучение и поддержка опытными сотрудниками - менторами компании;
• Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия и систему поощрения активных сотрудников;
• Дружный коллектив профессионалов!

Обязанности:

• Контроль своевременной публикации баннеров, акций и контента в региональных аккаунтах.
• Проверка корректности размещаемых материалов и координация устранения ошибок.
• Обработка входящих сообщений в Instagram Direct через Usedesk и передача лидов.
• Ведение отчетности по обращениям, публикациям и активности регионов.
• Сбор и анализ статистики региональных аккаунтов, подготовка ежемесячных отчетов.
• Контроль соблюдения контент-плана и качества публикаций региональными менеджерами.
• Взаимодействие с дизайнерами, SMM-специалистами и региональными менеджерами.
• Мониторинг эффективности контента и подготовка предложений по улучшению работы региональных аккаунтов.

Требования к кандидату

• Опыт ведения коммерческих аккаунтов в Instagram от 1 года.
• Уверенное знание Instagram Insights и метрик вовлечённости.
• Опыт работы с CRM или helpdesk-системами (Usedesk, Bitrix24 или аналоги).
• Грамотный письменный русский и казахский язык язык — ответы клиентам.
• Навыки работы с Excel на уровне таблиц и формул.