Менеджер по работе с водителями / Начальник колонны

Группа компаний «Континент» — ведущий партнёр Яндекс Доставки, автопарк — более 3000 автомобилей. Мы ищем Менеджера по работе с водителями, который будет управлять колонной арендных автомобилей, контролировать водителей, выезды на линию, дисциплину и соблюдение внутренних регламентов.

Это позиция для требовательного специалиста, который умеет управлять людьми, держать процессы под контролем и принимать решения в нестандартных ситуациях.

📌 Основные задачи

• Контролировать закреплённых водителей и состояние автомобилей

• Следить за выездом водителей на линию и простоями

• Лично общаться с водителями (очно, по телефону, в мессенджерах)

• Объяснять условия аренды, график оплат, правила эксплуатации

• Обрабатывать возражения и удерживать водителей в работе

• Продавать аренду автомобилей новым и действующим водителям

• Контролировать долги, нарушения, возвраты и спорные ситуации

• Оперативно реагировать на ДТП, поломки, жалобы и конфликты

• Работать в CRM, таблицах и внутренних системах компании

• Выполнять поручения руководителя и соблюдать регламенты

🔥 Какой человек нам нужен

Мы ищем человека, который:

• Умеет требовать и контролировать, но без давления ради давления

• Спокойно и уверенно общается с водителями — даже в конфликтах

• Не избегает личного контакта и не перекладывает ответственность

• Понимает, что автомобиль должен работать, а не простаивать

• Может объяснить водителю выгоду аренды и удержать его в работе

• Работает в CRM, фиксирует задачи и договорённости

• Быстро реагирует на нестандартные ситуации: поломки, ДТП, конфликты

🚀 Будет плюсом, если есть опыт

• В аренде автомобилей, такси, доставке или логистике

• Управления водителями, курьерами или сменой

• Продаж услуг и работы с возражениями

• Конфликтных и нестандартных ситуаций

• Работы в CRM, таблицах, телефонии и мессенджерах

• Понимание автомобилей и базовой эксплуатации ТС

💰 Условия работы

• Официальное оформление по ТК РФ (или договор ГПХ — обсуждаем)

• Стабильная зарплата (обсуждаем на собеседовании)

• График работы: 5/2

• Полная занятость

• Работа в крупном автопарке с чёткими процессами

• Удобная локация: офис в Москве — м. Лермонтовский проспект, Октябрьский проспект, д. 15