Account Manager (E-com) / Менеджер по работе с клиентами

Мы – Easy Commerce, технологическая компания, которая оказывает полный спектр услуг для производителей в области e-commerce на базе данных, собранных собственным аналитическим инструментом. Наша цель – помочь брендам выстраивать комплексное и максимально эффективное присутствие на торговых площадках.Мы работаем в рамках группы Okkam и поэтому у нас ничего лишнего — только всё самое необходимое и полезное для масштабирования продаж в e-commerce.

И сейчас мы ищем в команду чемпионов клиентского сервиса: Account Manager

Ищем проактивных менеджеров, для которых «клиентский сервис» не просто два слова, а настоящий принцип, который позволяет бизнесу процветать.

С нас возможность:

• Соприкоснуться с полным спектром услуг в e-commerce от аналитики и стратегии, до контент-менеджмента карточек и работы с медийным инвентарем на маркет-плейсах.
• Лидировать задачи по клиентам-лидерам FMCG и pharm категории и достигать амбициозных целей клиентов;
• Много работать с людьми, проводить внутренние и внешние встречи;
• Стать частью дружной команды в динамично развивающемся it-активе, расположенном в Москве-Сити.

Будет преимуществом, если ты уже успел обзавестись:

• Навыками мультизадачного управления проектами: постановка задач, контроль сроков и качества выполнения работы;
• Способностью к быстрому обучению и совершенствованию навыков;
• Ремеслу апсейла и презентации возможностей компании;
• Отличными коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью;
• Умением работать в команде, брать на себя ответственность и вести за собой людей;
• Эмоциональной устойчивостью в самых непредвиденных ситуациях, эмпатией к людям и бесконфликтностью;
• Опытом работы на стороне агентства в аккаунтинге.