Customer Service Manager

Международная компания в поиске Customer Service Manager в Алматы.

Обязанности:

• управление заказами;
• анализ выплат;
• ведение договоров;
• организация прямых поставок и процесса отгрузок (обработка, размещение и отгрузка заказов, взаимодействие с логистами, бренд-менеджерами и бухгалтерами);
• тестирование основных процессов поставок в Казахстан в SAP;
• процесс интеграции бизнеса в SAP;
• работа с командой разработчиков;
• проведение тренингов для сотрудников по ключевым процессам бизнеса в SAP.

Требования:

• Опыт в Customer Service от 2-х лет;
• Опыт работы в SAP
• Свободный Excel
• Математический склад ума
• Опыт работы с большим объемом SKU