Специалист по поддержке пользователей (IT Help Desk)

K-TUNGSTEN приглашает в команду Специалист по поддержке пользователей (IT Help Desk), который будет обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры компании и оказывать техническую поддержку пользователям.

Обязанности:

— Приём, регистрация и обработка обращений сотрудников в систему Help Desk; оказание оперативной технической поддержки пользователям

— Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, периферийного оборудования и программного обеспечения

— Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного ПО

— Настройка рабочих мест, оргтехники, принтеров и сетевого оборудования

— Базовое администрирование локальной сети (LAN/WAN), Wi-Fi и сетевой инфраструктуры

— Ведение учёта IT-оборудования, программных лицензий и технической документации

— Подготовка рабочих мест, учётных записей и прав доступа для новых сотрудников (онбординг)

— Администрирование систем видеонаблюдения (CCTV) на базовом уровне

— Взаимодействие с поставщиками IT-оборудования и сервисными организациями

Требования:

— Образование: высшее техническое (информационные технологии, вычислительная техника, телекоммуникации или смежные специальности)

— Опыт работы на аналогичной позиции — от 1 года

— Уверенные знания: Windows OS, MS Office, Active Directory, базовое администрирование сетей (LAN/WAN, Wi-Fi)

— Навыки диагностики и устранения неисправностей оборудования и ПО (troubleshooting)

— Опыт работы с системами видеонаблюдения (CCTV) — преимущество

— Ответственность, внимательность, умение работать с пользователями разного уровня технической подготовки

Условия:

— Вахтовый график работы 24/6 на производственном объекте в Учкудукском районе, Навоийской области

— Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан

— Конкурентный уровень заработной платы