Менеджер по работе с клиентами / оператор входящих заявок

ATM24 — компания в сфере международных переводов и обменных операций. Работаем с клиентами из разных стран и расширяем команду.

Обязанности:
— обрабатывать входящие заявки в чатах и мессенджерах;
— консультировать клиентов по услугам компании;
— сопровождать заявки и передавать информацию внутри команды;
— работать по готовым инструкциям, скриптам и регламентам.

Опыт в международных переводах не требуется: всему обучаем.

Требования:
— грамотная письменная речь и спокойный тон общения;
— внимательность, ответственность, скорость мышления;
— готовность работать в высоком темпе с живыми клиентами;
— готовность к графику 4/2 по 12 часов;

Будет плюсом опыт в продажах, клиентском сервисе, общепите, отелях, администрировании или поддержке клиентов.

Условия:
— полностью удаленная работа, можно работать из России или из-за границы;
— график 4/2, смена 12 часов;
— доход от 130 000 руб. на руки;
— обучение и поддержка на старте;
— международная сфера и клиенты из разных стран;
— возможность роста внутри команды.

Если сотрудник показывает хороший результат и в будущем решает переехать за границу, компания может помочь с организационными вопросами и визовой поддержкой.

В отклике напишите, где вы сейчас находитесь, какой у вас опыт работы с клиентами, какая техника есть для работы и готовы ли вы к графику 4/2 по 12 часов.