Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по продажам (без поиска клиентов)

Lanima Home - это премиальный текстиль для дома ручной работы ( постельное белье, одеяла, подушки, шторы и др.). Мы эксперты в области товаров для дома высокого сегмента в России. Наши товары не имеют аналогов и производятся на собственном производстве в Москве. Мы предлагаем клиентам качественный продукт и индивидуальный подход с вниманием к деталям.

В связи с открытием еще одного шоурума в центре Москвы мы усиливаем нашу команду профессионалов.

Наши достижения

• мы работаем 7 лет и за это время реализовали более 5800 проектов по комплексному текстильному оформлению

• у нас дорогостоящий и качественный продукт, который пользуется спросом и легко продается

• Lanima Home выбирают ведущие российские дизайнеры интерьеров

• Более 6000 клиентов доверяют нам самое главное: обустройство уюта в доме

В связи с открытием еще одного шоурума в центре Москвы мы усиливаем нашу команду профессионалов.

Что мы предлагаем:

• Реальный высокий уровень дохода (ЗП от 150 000; смена 5000 руб + 3% от продаж)

• График 4/3

• Рабочий день с 11 до 21

• Вежливая и дружная команда

• Один из главных принципов: вы хорошо работаете - мы хорошо платим

• Мы белая компания, у нас не бывает задержек по выплатам зп

• Дважды в год мы собираемся на корпоративы, отмечаем важные события, дарим подарки, делимся эмоциями

• Местоположение шоурума: м Автозаводская

Ваши обязанности:

• Экспертное консультирование клиентов в офлайн шоуруме. (Мы обучаем)

• Обеспечение высокого уровня сервиса и заботы о наших клиентах

• Прием и обработка онлайн заказов

• Ведение полного цикла сделки ( от обработки заявки до получения положительного отзыва клиента; передача заказов на производство , контроль сроков)

• Работа в CRM системе

• Выстраивание долгосрочных, доверительных отношений с клиентами Lanima Home

• Непрерывный процесс обучения

• Участие в международных выставках

Наши ожидания от кандидатов:

• Опыт работы в сфере продаж от 1 года

• Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии

• Готовность обучаться и разобраться в нашем обширном ассортименте

• Многозадачность и точность - обрабатывать параллельно много чатов, не теряя нить диалога

• Умение оставаться вежливой в любой ситуации

• Высокий уровень коммуникации, грамотная устная и письменная речь

• Опрятный и ухоженный внешний вид

• Инициативность, ответственность, целеустремленность

• Интерес к текстилю, различным видам тканей , дизайну интерьеров приветствуется!

В сопроводительном письме опишите ваш идеальный день на должности менеджера по продажам Lanima Home. Обратите внимание резюме без сопроводительных писем не рассматриваются.