Системный аналитик (GenAI)

Описание

Наша команда занимается разработкой AI-агентов и GenAI приложений для агентизации работы Контактного центра по обслуживанию юридических лиц. Наша цель – чтобы все обращения, которые пришли в КЦ были обслужены агентами с максимальной ценностью и удовлетворенностью для клиентов.

Обязанности

* выявление, сбор, анализ и формализация требований к функциональности AI-агента * проведение встреч с контрагентами (бизнес и ИТ команды), проектирование будущих интеграций со смежными АС * постановка задач для смежных команд разработки * участие в проведении ПСИ и в подготовке релиза.

Требования

* опыт работы системным аналитиком от 2 лет * понимание жизненного цикла разработки ПО, знания процессов проектирования, разработки и внедрения ПО * опыт в проектировании и описании интеграционных взаимодействий: REST API, GraphQL, Kafka * опыт использования LLM для задач аналитика (например, подготовка требований, анализ кода и тд).

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * гибридный формат работы (2 дня в неделю - работаем из дома) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * система обучения для профессионального и карьерного развития * расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи * программа ипотеки для сотрудников * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.