Менеджер по активации клиентов (SaaS, онбординг)

AI-UP — российский AI-сервис для привлечения клиентов и лидогенерации (резидент Сколково, в реестре отечественного ПО). Строим команду активации и ищем людей, которые доводят новых пользователей до первого результата.

Чем предстоит заниматься:

- Писать и звонить новым зарегистрированным пользователям (на следующий день после регистрации)

- Помогать настроить проект и довести до первого результата

- Работать по готовым скриптам, отрабатывать типовые возражения

- Возвращать «спящих» пользователей, работать с тёплой базой

- Предлагать дополнительные услуги (наш колл-центр) тем, кому это нужно

- Вести карточки в CRM (Битрикс24): статусы, комментарии, результаты

Важно — прочитайте:
Это активная работа руками: много переписки и звонков каждый день по потоку новых пользователей. Если вы ищете спокойное ведение нескольких крупных аккаунтов в формате Enterprise CSM — вам здесь будет скучно, это не та роль.

Кого ищем:

- Опыт активации, онбординга или работы с клиентской базой в SaaS, сервисах лидогенерации или колл-центре

- Одинаково комфортно и писать, и звонить; не боитесь объёма и отказов

- Грамотная письменная речь, умеете коротко и по делу

- Дисциплина в CRM: аккуратные карточки, честные статусы

- Плюс: опыт переписки с базой в WhatsApp/Telegram

Условия:

- Первый 3 месяц удаленный формат работы, далее перевод в офис (центральный район Санкт-Петербурга)

- Первые 3 месяца формат сотрудничества по ИП или СМЗ, далее официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата

- Оклад 50 000Р–65 000Р (обсуждается индивидуально) + бонусы за KPI (за активации и качество работы)

- Даём готовые скрипты, обучение продукту и наставника

- Направление активно растёт — есть куда развиваться