🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист технической поддержки (0-я линия)

85 Тех •

Хабаровск •

Удаленно • Опубликовано: 10 Jul 2026

До 60 000 ₽

Основные задачи:

Приём и первичная обработка входящих обращений в системе Service Desk
Регистрация заявок в системе Service Desk
Первичная диагностика выяснения сути проблемы
Эскалация — передача инцидентов на группы ответственных
Консультирование пользователей по вопросам работы с информационными системами
Участие в наполнении Базы знаний (ведение документации, шаблонов ответов)
Помощь в настройке ПК, Периферии, ПО по инструкциям
Самостоятельное решение типовых инцидентов и вопросов по инструкциям и базе знаний
Помощь сотрудникам торговых точек по техническим проблемам (продажи, возвраты и пр.)

Продвинутый пользователь ПК, понимание основ работы ОС, Знание 1С (пользователь) желательно
Грамотная речь, стрессоустойчивость, внимательность, обучаемость
Опыт работы на похожей должности от 1 года

график 3/3 (12 часовой рабочий день)
Регион обязательно + 6-7 по МСК (Владивосток, Чита, Хабаровск и пр.)
Подарки и сертификаты от 585 Золотой для вас и вашей семьи — на важные события и праздники (день рождения, 1 сентября, Новый год, юбилей стажа и др)
Корпоративные скидки на фитнес через сервис Фитмост
Скидки и предложения от компаний-партнеров на различные категории товаров

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!