Менеджер проектов в Лавку

Яндекс Лавка — один из ведущих игроков на рынке быстрой доставки в России. Мы создаём технологичный и эффективный бизнес и доставляем продукты клиентам за 15 минут. Курьеры — ключевое звено нашего успеха.

Нам нужен сильный, самостоятельный и проактивный менеджер в команду привлечения курьеров. Его задачи — реализовывать кросс‑функциональные проекты, повышать эффективность действующих каналов и запускать инициативы по трансформации найма.

Какие задачи вас ждут

Оптимизация найма и управление проектами
Вы будете разрабатывать и внедрять инициативы, проверять гипотезы, чтобы снизить стоимость привлечения курьеров и повысить эффективность каналов и воронки найма вместе с кросс‑командами. Также вам предстоит организовать работу кросс‑функциональной команды (продукт, аналитика, финансы) и руководить ею для достижения целей проектов.

Оптимизация процессов
Вы будете управлять проектами и каналами привлечения курьеров. Вам предстоит анализировать ключевые метрики — CAC, конверсию в воронке найма (CR), отток клиентов (churn), пожизненную ценность клиента (LTV). Также вы будете строить прогнозы, оценивать бюджет и эффективность инициатив, которые направлены на то, чтобы улучшить путь курьера — от онбординга до ежедневной работы — и повысить конверсию за счёт новых инициатив и тестирования гипотез.

Мы ждем, что вы

• Работали в продукте или проджект‑менеджменте от 3 лет
• Управляли кросс‑функциональными проектами и руководили кросс‑функциональными командами
• Выстраивали процессы и внедряли что‑то новое
• Хорошо анализируете и работаете с метриками, знаете, как оценить эффективность проекта или канала
• Сильны в проектном менеджменте
• Хорошо умеете работать в режиме многозадачности
• Не боитесь больших вызовов и задач
• Стрессоустойчивы и коммуникабельны
• Гибки и самостоятельны

Будет плюсом, если вы

• Работали в сфере стратегического консалтинга / развития бизнеса в ИТ‑продукте