Руководитель отдела комплектации в студию дизайна и ремонта

О нас

Мы — студия дизайна интерьера и ремонта. Работаем под ключ: от дизайн-проекта до финальной приёмки объекта. Наши дизайнеры создают проекты, бригады делают ремонт, а комплектатор обеспечивает стройку всем необходимым — от напольного покрытия до мебели и декора.

Сейчас мы растём и ищем человека, который выстроит и возглавит процесс комплектации в студии.

Чем предстоит заниматься

Комплектация объектов (как самостоятельная, так и с дизайнерами)

• Презентовать услугу клиенту, вести учет материалов в отчетных таблицах

• Запрашивать коммерческие предложения у поставщиков и партнёрских салонов

• Согласовывать итоговые КП с клиентами, выставлять счета

• Сопровождать клиента в магазины/салоны при необходимости (до 3 выездов)

• Контролировать доставку материалов на объект и сроки поставки

• Решать вопросы с браком, заменами, рекламациями

Работа с клиентами

• Взаимодействие с клиентом: проверять доставку, закрывать оставшиеся позиции

• Фиксировать причины отказов («купил в другом месте, дешевле на 10%»), передавать в коммерческий отдел

• Работать с допродажами: искать потенциал для расширения чека

Работа с поставщиками и салонами

• Искать и подключать новых партнёров — лучшие условия, выше маржа

• Вести учёт оборота и результатов по каждому салону

• Готовить для дизайнеров аргументы и скрипты для работы с клиентами в салонах

Аналитика и контроль

• Каждый понедельник проверять отчетные таблицы: выявлять упущенные позиции, обновлять статусы покупок

• Работать в связке с дизайнерами, оказывать помощь в продажах и контроль своевременности работы над их комплектацией

• Раз в месяц готовить отчёт руководителю: Топ-5 упущенных позиций, причины, предложения по замене партнёров

• Участвовать в планёрках с прорабами для синхронизации поставок с ходом работ

Финансы и документооборот

• Централизация и контроль всех финансов отдела комплектации

• Вести прозрачный учёт бонусов дизайнеров

• В конце месяца передавать документы бухгалтеру для выплат

Что мы ожидаем

• Опыт в комплектации, закупках, снабжении или смежной сфере (строительство, интерьеры, оптовая торговля) будет большим преимуществом

• Хорошие аналитические способности, умение собирать информацию, делать выводы, направлять работу всего отдела по нескольким направлениям (рост оборота в рамках отдела, партнеры, дизайнеры, клиенты)

• Умение работать с таблицами: Google Sheets / Excel — уверенно

• Системность: вы умеете вести несколько объектов одновременно и не теряете детали

• Коммуникабельность: работа с клиентами, поставщиками, дизайнерами, прорабами

• Ориентация на результат: вам важно не просто отправить КП, а закрыть сделку

• Будет плюсом: знание рынка отделочных материалов, мебели, декора в Беларуси

Условия

Фиксированный оклад 2500 BYN + KPI

• Офис + выезды в салоны и на объекты (по Минску)

• График: пн-пт, полный день

Почему это интересно

• Вы строите процесс с нуля — влияете на систему, а не просто выполняете инструкции

• Прозрачная мотивация: чем больше объектов и партнёров — тем выше доход

• Работа на стыке продаж, логистики и дизайна — скучно не будет

• Команда профессионалов: дизайнеры, прорабы, административный ресурс