Менеджер по сопровождению клиентов/Ассистент клиентского отдела

Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста для сопровождения действующих клиентов. Без холодных продаж. Обучаем технической части.

Что предстоит делать:

- сопровождать текущих клиентов и поддерживать с ними коммуникацию;

- обрабатывать входящие запросы (статусы заказов, сроки, условия);

- консультировать клиентов по статусу заказов, срокам поставки и условиям сотрудничества;

- контролировать выполнение обязательств по действующим заказам;

Что мы ожидаем:

- опыт работы с клиентами от 1 года (аккаунтинг, сопровождение, клиентский сервис, продажи);

- грамотная устная и письменная речь;

- развитые коммуникативные навыки;

- организованность и системность в работе;

- умение работать в bitrix24 или другой Crm;

- интерес к IT-сфере

Будет плюсом:

• базовое понимание IT-оборудования (ПК, серверы, сетевое оборудование);

• опыт работы в B2B

Что предлагаем:

- нет холодных звонков, только работа с уже действующими клиентами;

- график 5/2, с 9:00 до 18:00

- обучение продукту и специфике работы;

- стабильный оклад + бонусы по результатам работы;

- работу в команде экспертов.

Уважаемые кандидаты в сопроводительном письме просим указать уровень желаемой заработной платы