Менеджер по работе с клиентами в магазин цветов/флорист

CENTRALFLO – новый бренд успешной компании «Цветы от Мачелюка». С 2008 года наша компания успешно занимается продажей оптом и в розницу срезанных, горшечный растений и декоративной продукции. За долгое время существования, наша компания зарекомендовала себя, как надежная и профессиональная команда специалистов.

Наш продукт, это самые свежие цветы из Голландии, Эквадора, Кении, России и других стран. Современная декоративная продукция.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы от клиентов из мессенджеров, соцсетей, звонков и с сайта. Помогать клиентам выбирать букеты под их запрос, консультировать о способах вручения и оплаты;
• Вести отчетность в CRM системе (AMO) и информировать через нее флористов и доставщиков о сделке;
• Соблюдать корпоративные стандарты общения с клиентами;
• Контролировать оплаты, отражать кассовые поступления в программе учета, вести документооборот;
• Фото цветов;

Требования:

• РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ С ЦВЕТАМИ;
• Клиентоориентированность (вы понимаете как важно окутывать клиента вниманием и умеете выявлять его потребности);
• Командную работу.

• ​​​​​Оформление по ТК РФ;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• З.П обсуждается индивидуально с кандидатом на собеседование (з.п зависит от навыков);
• График 5/2 c 9:00 до 19:00.

Если был опыт с цветами, то ставь + в сопроводительном письме!