Менеджер по работе с клиентами в чатах

Привет! 🖐

Мы — студия портретов на холсте SweetJerry.

Уже более 8 лет мы создаем портреты по фотографиям и за это время изготовили более 70 000 картин для клиентов по всей России.

Для многих наших клиентов портрет — это подарок на день рождения, свадьбу, юбилей или другое важное событие. Поэтому для нас важно не просто принять заказ, а помочь человеку создать что-то действительно особенное.🎁
Сейчас мы ищем человека, который станет для клиента проводником на первых этапах создания портрета.

Чем предстоит заниматься:

✔Общаться с клиентами по входящим обращениям (преимущественно чаты)

✔Помогать выбрать формат, стиль и оформление будущего портрета

✔Работать с заказами в CRM-системе (обучение предусмотрено)

✔При необходимости рекомендовать дополнительные услуги, если они действительно будут полезны клиенту.

Мы будем рады тебе, если ты:

⭐Любишь общаться с людьми и легко находишь общий язык

⭐Спокойно объясняешь и умеешь слышать собеседника

⭐Внимателен(а) к деталям

⭐Ответственно подходишь к работе.

Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но если его пока нет — всему научим.🤓

Что предлагаем:

✅Прозрачную систему дохода с возможностью влиять на свой заработок.

✅Бонусы и премии за хорошие результаты.

✅График 2/2 с 10:00 до 22:00.

✅Офис в центре Санкт-Петербурга (м. Лиговский проспект / Обводный канал).

✅Комфортное рабочее пространство

✅Поддержку с первого дня.

Возможность расти внутри компании и пробовать себя в новых направлениях.

Мы ценим уважительное отношение друг к другу, открытость и желание помогать.

У нас можно задавать вопросы, предлагать идеи и не бояться ошибаться — рядом всегда есть команда, которая поддержит.

Если тебе близок такой подход, будем рады познакомиться!🙌