Менеджер по продажам (входящие обращения, без звонков, удалённо)

Мы — быстрорастущий онлайн-проект, создающий цифровые продукты в сфере личностного развития и улучшения качества жизни.
Наши клиенты обращаются к нам самостоятельно, поэтому работа строится только с входящими заявками без холодных звонков и поиска клиентов. Основная задача менеджера - помочь пользователю разобраться в продуктах и подобрать наиболее подходящее решение в формате переписки.
Проект активно развивается, поэтому мы ищем менеджеров по продажам, которым интересна работа с качественным продуктом и долгосрочное профессиональное развитие.

Обязанности

• Продажа продукта в чате по входящим обращениям
• Помощь в выборе подходящих цифровых продуктов
• Работа с вопросами и возражениями клиентов
• Сопровождение клиента до оформления покупки
• Ведение простой отчетности по своей работе

Требования

• Опыт в онлайн-продажах от 3–6 месяцев
• Понимание этапов продаж и умение применять техники продаж на практике
• Грамотная письменная речь
• Оперативные ответы клиентам (в среднем в течение 5–20 минут)
• Стабильный интернет, высокий уровень самоорганизации и ответственности
• Готовность рассказать о своих результатах на предыдущих местах работы
• Умение эффективно работать с большим количеством чатов
• Стрессоустойчивость

Условия

• Полностью удалённая работа с телефона
• График 3–4 рабочих дня в неделю, смены полный день (08:00–22:00 МСК), плавающие выходные
• ЗП 35 000–55 000 ₽ средняя по отделу, но есть сотрудники, зарабатывающие до 80 000. Зависит от Ваших навыков и умений продавать качественно (фиксированная часть + процент от продаж)
• Оплачиваемая стажировка с нашей стороны
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек
• Поддержка команды, обучение и возможность профессионального роста внутри проекта