LiveOps-менеджер в Игры

Команда Яндекс Игр развивает инструменты для разработчиков и пользователей по всему миру. Для пользователей поддерживаем каталог браузерных онлайн-игр, а для разработчиков — каталог для бесплатного размещения собственных браузерных игр, платформу для рекламной монетизации в играх и инструменты для рекламы игр.

Мы ищем LiveOps-менеджера, готового отвечать за развитие набора инструментов, через которые команда сможет управлять вовлечением и монетизацией. Ваша ключевая задача — сделать LiveOps управляемым продуктовым контуром: от идеи кампании и сегментации аудитории до настройки, запуска, анализа результата и улучшения инструментов.

Если вы понимаете, как устроены игровые циклы, умеете работать с метриками и видите ценность не только в проектировании системы, но и в её регулярном использовании для роста показателей платформы и партнёрских игр — присоединяйтесь к команде!

Какие задачи вас ждут

Развитие LiveOps-инструментов платформы
Вы будете развивать набор инструментов, через которые команда управляет вовлечением и монетизацией. В зоне ответственности: инструменты для запуска оферов, скидок, бонусов, промокодов и платёжных механик; система ивентов и календарь LiveOps-активностей; механики нотификаций, пуш/email-коммуникаций и промо; инструменты сегментации и персонализации; механики заданий, наград, прогресс-баров, цепочек действий, реактивации; витринные проморазмещения; аналитика эффективности кампаний; административные интерфейсы для настройки кампаний без участия команды разработки.

Запуск LiveOps-кампаний
Помимо развития инструментов, вы будете сами запускать и сопровождать кампании. Примеры задач: запуск оферов первой и повторной покупки, ивенты выходного дня, сезонные кампании, реактивационные цепочки, персональные предложения по сегментам, нотификации, промоподдержка IAP-игр, тестирование разных механик (бонусы, скидки, прогресс, free gift, streak, missions, battle-pass-like механики).

Работа с данными и гипотезами
Вам предстоит доводить кампании от гипотезы до результата: формулировать цели, выбирать аудиторию, собирать механики и согласовывать с командами, настраивать запуски, проверять корректность, анализировать метрики и предлагать следующие шаги.

Взаимодействие со стейкхолдерами
Ключевая часть роли — работать с командами разработки, коммуникационного дизайна, аналитики и доводить инициативы до результата.

Анализ пользовательских сценариев
Нужно понимать, какие сценарии закрывают инструменты: первая покупка, повторная покупка, возврат игрока, рост частоты платежей, увеличение глубины сессии, переход в новую игру, участие в событии, выполнение задания или использование остатка баланса.

Мы ждем, что вы

• Работали продуктовым менеджером, LiveOps-менеджером или менеджером по монетизации в игровой индустрии
• Запускали LiveOps-кампании: события, акции, оферы, пуши, battle pass, missions, login rewards, win-back, seasonal events
• Понимаете F2P-монетизацию, игровые ивенты, оферы, сегментацию и retention-механики
• Умеете работать с метриками и принимать решения на основе данных
• Имеете опыт написания продуктовых требований и взаимодействия с командой разработки
• Понимаете пользовательские воронки: первый запуск, первая игра, первая покупка, повторная покупка, возврат
• Умеете работать с несколькими стейкхолдерами и доводить инициативы до результата

Будет плюсом, если вы

• Работали с игровыми платформами, веб-геймингом, HTML5-играми или каталогами игр
• Имеете опыт в mobile F2P, casual, hybrid casual, midcore или social casino
• Работали с IAP, внутренними валютами, кошельками, бонусами и программами лояльности
• Настраивали CRM-кампании, пуш-, email- и in-app-коммуникации
• Работали с A/B-тестами и когортной аналитикой
• Понимаете поведенческую экономику: scarcity, urgency, progress, loss aversion, habit formation, endowment effect
• Работали с партнёрскими играми, паблишингом или B2B2C-моделью
• Понимаете рекламную монетизацию и влияние LiveOps на ad revenue через рост session depth