Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер сервисного отдела

З/П 5 000 000 сум

Обязанности:

Прием и обработка заявок от клиентов.

Регистрация и контроль выполнения сервисных заявок.

Координация работы инженеров и техников.

Подготовка оборудования к выдаче клиенту.

Контроль сроков ремонта и обслуживания оборудования.

Ведение учета оборудования, комплектующих и расходных материалов.

Коммуникация с клиентами по вопросам ремонта, гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Подготовка актов выполненных работ, сервисных отчетов и сопроводительной документации.

Контроль качества выполненных сервисных работ.

Ведение внутренней отчетности сервисного отдела.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, электронная почта).

Навыки деловой переписки и общения с клиентами.

Умение работать в режиме многозадачности.

Ответственность и внимательность к деталям.

Умение планировать рабочий день и расставлять приоритеты.

Опыт работы в сервисном центре будет преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь.

Личные качества:

Организованность.

Стрессоустойчивость.

Коммуникабельность.

Исполнительность.

Пунктуальность.

Быстрая обучаемость.

Инициативность.

Умение работать в команде.

Нацеленность на результат.

Высокий уровень ответственности.

Мы предлагаем:

Стабильную работу в развивающейся компании.

Дружный коллектив.

Официальное трудоустройство согласно РУзб .

Адрес : ул . Абдулла Каххара 2Б