Оператор call-центра

Откройте новые горизонты общения: станьте Менеджером по работе с клиентами!

Вам нравится помогать людям и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Любите общаться и умеете поддерживать позитивный настрой? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Ежедневное общение с клиентами по телефону, в мессенджерах и по электронной почте
• Консультирование клиентов по услугам компании, помощь в выборе оптимальных решений
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами
• Сбор обратной связи для улучшения сервиса

Что важно для успеха:

• Грамотная устная речь
• Доброжелательность, умение слушать и слышать клиента
• Уверенное владение компьютером и современными средствами коммуникации
• Самоорганизация и ответственность при работе из дома
• Готовность учиться новому и развиваться вместе с командой
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа из дома.
• График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (рабочие дни)
• Оформление по ТК РФ, обучение и наставничество
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компании Мы — современная сервисная компания, которая ценит каждого клиента и сотрудника. Мы верим, что качественный сервис начинается с заботы о людях. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты обслуживания к лучшему!