Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Поддерживать пользователей по широкому спектру IT-вопросов
• Настраивать и сопровождать рабочие места на Windows и macOS
• Администрировать Active Directory, групповые политики, DNS и другие сервисы Windows-инфраструктуры
• Выполнять базовое администрирование Linux-серверов и участвовать в развертывании внутренних сервисов
• Поддерживать и настраивать устройства Apple: MacBook, iPhone, iPad и другие устройства экосистемы Apple
• Поддерживать переговорные комнаты, оборудование для видеоконференций и сервисы видеосвязи
• Оперативно решать технические вопросы руководителей и VIP-пользователей
• Участвовать в закупке, настройке и вводе в эксплуатацию нового оборудования
• Взаимодействовать с подрядчиками и поставщиками IT-услуг
• Поддерживать офисную инфраструктуру и обеспечивать ее бесперебойную работу
• Предлагать и внедрять улучшения в существующие IT-процессы

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или на смежных позициях от 3 лет
• Хорошее понимание Windows 10/11 и экосистемы Microsoft
• Практический опыт работы с: Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Windows Server
• Опыт работы с техникой Apple и уверенное понимание macOS.
• Базовые навыки администрирования Linux
• Опыт поддержки переговорных комнат и сервисов видеоконференций будет преимуществом
• Умение самостоятельно искать решения и разбираться в новых технологиях
• Готовность работать в условиях широкого круга задач без жесткого разделения зон ответственности

Будет преимуществом

• Опыт работы с 1С
• Опыт работы с продуктами Kaspersky
• Английский язык для общения с зарубежными партнерами и подрядчиками
• Опыт поддержки руководителей, собственников бизнеса или VIP-пользователей
• Опыт работы в небольших компаниях или стартапах, где специалист самостоятельно закрывал широкий спектр IT-задач

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату
• Формат работы: 5/2 в офисе г. Москва
• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Бесплатное питание;
• Кешбэк 10% на карту лояльности для сотрудников во всех магазинах сети Магнит;