🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Руководитель направления эксплуатации клиентских инсталляций

Cloud.ru •

Москва •

Гибрид • Опубликовано: 14 Jul 2026

Построить бизнес продажи SLA как сервиса;
Определить каталог SLA-пакетов для Evolution Stack;
Выйти на recurring-выручку с первым SLA-контрактов;
Отслеживать SLA по всем активным контрактам Выстроить команду (сервис-менеджеры, SRE);
Организовать прием проектов от внедрения в фазу эксплуатации;
Организовать процессы L3-поддержки с учетом режимов on-call и 24/7 с удаленным доступом и онсайт у заказчиков и требований ИБ заказчиков;
Организовать процессы взаимодействия с продуктовой командой для эскалации проблем с продуктом и передаче feature requests;
Организовать формирование отчетности по SLA и услугам для заказчиков и managed services бизнесу для руководства.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!