Старший менеджер по сервису

Обязанности:
•Обеспечивать контроль и надежность операционных процессов
•Выступать в роли наставника: оказывать помощь сотрудникам; участвовать в обучении, координировать; своевременно информировать работников обо всех изменениях
•Осуществлять организацию операционной и сервисной работы в ДО, операционное обслуживание клиентов,
•Формировать отчетность
•Внедрять оптимизацию процессов; обеспечивать внедрение мероприятий по развитию корп. культуры и риск-культуры в ДО
•Контролировать соблюдение работниками ДО порядка оформления расчетных и иных документов и процессов

Требования:
•Опыт работы Заместителем, ИО Заместителя
•Опыт работы в Банке не менее двух лет
•Опыт обслуживания клиентов не менее год
•Опыт ведения переговоров с клиентами; знание банковского, валютного и гражданского законодательства
•Знание банковских операций

Условия:
• Место работы м.Технопарк, ЦО А-Клуб
• График работы 5*2
• Оклад + квартальная премия