Ключевой аккаунт-менеджер

Ключевой аккаунт-менеджер (Influence-маркетинг)

Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет отвечать за ключевое — отношения с клиентами и развитие проектов.

Обязанности:

• ​​​​​​​Вести клиентов: коммуникация, брифинг, выстраивание доверительных отношений
• Быть основной точкой контакта для клиента и представлять его интересы внутри команды
• Контролировать проекты на уровне результата (сроки, качество, выполнение обязательств)
• Работать с ожиданиями клиента и не допускать конфликтов и недопонимания
• Развивать клиентов: апсейлы, расширение сотрудничества, повторные продажи
• Удерживать клиентов и увеличивать их LTV

• Опыт в маркетинге / рекламе / influence — будет плюсом
• Сильные коммуникационные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения
• Умение “держать клиента”, а не просто отвечать на сообщения
• Ответственность за результат и удовлетворённость клиента
• Понимание, как работа с клиентом влияет на выручку
• Системность и умение работать с несколькими клиентами одновременно

Условия:​​​​​​​

• Фикс + бонусы (в том числе за развитие клиентов и апсейлы)
• Прямое влияние на доход и рост внутри компании
• Возможность вырасти до руководителя направления
• Работа с интересными проектами и брендами
• Адекватная команда и выстроенные процессы

Если ты умеешь выстраивать долгие отношения с клиентами и партнёрами, и делать так, чтобы они оставались и платили больше - отправляй резюме!