Менеджер по работе с ключевыми клиентами

О нас:
Мы — официальный дистрибьютор Bosch в Узбекистане. Уже более 10 лет мы помогаем людям выбирать надёжную технику для дома. Сегодня наша сеть — это более 10 филиалов по всей стране. Мы активно растём и ищем менеджера по работе с B2B-клиентами.

Обязанности:

• 1. Коммуникация с клиентами:

• Проведение переговоров с клиентами (по телефону, в мессенджерах, при личных встречах)

• Адаптация стиля общения под конкретного клиента

• Построение долгосрочных доверительных отношений с клиентами

• 2. Продажи и работа с клиентами (B2B):

• Презентация продуктов/услуг компании

• Проведение сделок "под ключ": от первого контакта до закрытия продажи

• Работа с тёплыми лидами

• «Дожим» клиента до покупки

• 3. Работа с возражениями и конфликтами:

• Обработка возражений клиентов

• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций

• Сохранение лояльности клиента в стрессовых ситуациях

• 4. Подготовка и ведение документации:

• Ведение внутренней отчётности (Excel, Google Таблицы и др.)

• Подготовка коммерческих предложений, презентаций и отчётов

• 5. Аналитика и решение задач:

• Анализ потребностей клиента через уточняющие вопросы

• Предложение наилучшего решения под задачи клиента

• Быстрая адаптация к новым требованиям

• 6. Организационная работа:

• Работа с CRM-системами или внутренними базами данных

• Контроль за соблюдением сроков и задач

• Опыт в продажах B2B:
• Активность и вовлечённость:
• Работа с возражениями и конфликтами:
• Аналитическое мышление и решение задач:
• Владение Microsoft Word, Excel, Google Таблицами

• Ответственность и пунктуальность

• Внимательность к деталям и умение держать несколько задач в фокусе

• Грамотная и уверенная речь на русском языке

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РУз.
• Оплачиваемый испытательный срок (1 месяц).
• Обучение стандартам Bosch и возможности для профессионального роста.
• Офис в Яккасарайском районе, дружный коллектив.
• Кофе-брейки и оборудованная кухня
• График: 6/1, 9:00–18:00. сб с 10:00–16:00