Младший менеджер по работе с клиентами (SEO)

В маркетинговое агентство "Биплан" ищем проактивного и внимательного к деталям младшего менеджера по работе с клиентами, который готов учиться, общаться и помогать бизнесу клиентов развиваться онлайн.

Задачи:

• Общаться с клиентами устно, письменно и на встречах (онлайн/офлайн), составлять резюме по итогам, организовывать звонки и встречи
• Вести актуальные данные по клиентам в задачах и внутренних файлах, получать и обрабатывать информацию и материалы от клиентов
• Контролировать сроки и качество материалов, которые мы предоставляем клиентам, а также выполнение договоренностей — как со стороны агентства, так и со стороны клиента
• Контролировать порядок и сроки оплаты услуг, выставлять счета и согласовывать юридические документы
• Готовить отчеты для клиентов и внутреннюю отчетность
• Организовывать взаимодействие между клиентами, SEO-специалистами и внешними сервисами, поддерживать коммуникацию с командой
• Проходить внутреннее обучение

Что важно для нас:

• Желание развиваться в интернет-маркетинге, SEO и управлении проектами
• Понимание основ поисковой оптимизации
• Опыт в аккаунтинге SEO, работе с CRM/системами управления проектами и в FMCG — приветствуется, но не обязателен
• Навыки сбора и анализа данных через Google Analytics и Яндекс.Метрику
• Грамотный устный и письменный русский, умение вести деловую переписку
• Организованность, внимательность к деталям, структурное и аналитическое мышление, высокие коммуникативные навыки, умение работать в команде и лидерские качества
• Ответственность, умение выполнять задачи в срок, стрессоустойчивость, доброжелательность, неравнодушие к клиентам и здоровый перфекционизм