Руководитель направления

Описание

Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ Риски и ДРПА) занимается мониторингом и сопровождением более 250 Автоматизированных систем (АС).  Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.  Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта. Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса. Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

Обязанности

* ведение проекта по развитию платформы сопровождения Sber911 * ведение проекта миграция из SM в SberESM * развитие автономного сопровождения в соответствии с концепцией AI PSLC * замещение инцидент-менеджера ДИТ в периоды его отсутствия (анализ инцидентов, технорисков, проблем для выявления корневых причин, приводящих к инцидентам) * подготовка управленческой отчетности и презентационных материалов.

Требования

* высшее техническое образование * знание ITSM - процессов * навыки сбора, обработки, анализа данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа * опыт управления проектами  * опыт работы в ИТ-команде и реализации кросс-функциональных задач  * знание техстека и процессов Сбера и понимание основных принципов разработки, внедрения, сопровождения и функционирования ИТ-Услуг * методологическая работа в ИТ, можете быстро и качественно разобраться в различных ВНД  * составление сводной отчетности и создания презентационных материалов для руководителей, в т.ч. с помощью AI-помощников

Условия

* работа по адресу проспект Кутузовский 32 корп.3 * график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.