Менеджер по продажам

Менеджер по продажам Pehkar

📍 Ташкент | Гибридный формат работы

О компании

Pehkar — современная авторская кондитерская премиального уровня.

Мы создаем торты и авторские десерты для ценителей сладкого, а также для самых важных событий наших клиентов: свадеб, фотиха, дней рождения, семейных праздников и корпоративных мероприятий.

Компания активно растет, поэтому мы ищем человека, который станет частью сильной команды и будет вместе с нами строить лучший клиентский сервис в своей категории.

Кого мы ищем

Мы ищем не оператора, а менеджера по продажам, который умеет выстраивать доверие, выявлять потребности клиента и успешно оформлять заказы.

Нам нужен человек, который любит продажи, умеет брать ответственность за результат и получает удовольствие от общения с людьми.

Главный результат вашей работы

Превращать обращения клиентов в успешно выполненные заказы, обеспечивая высокий уровень сервиса, точное оформление и сопровождение клиента на каждом этапе.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами

• консультировать клиентов в Instagram и Telegram;

• сопровождать клиента до получения заказа;

• поддерживать высокий уровень сервиса.

Продажи

• выявлять потребности клиента;

• предлагать наиболее подходящие варианты;

• увеличивать средний чек;

• возвращать клиентов к оформлению заказа, если диалог был прерван.

Работа с CRM

• своевременно оформлять каждый заказ;

• вести клиента по всем этапам;

• фиксировать все договоренности;

• ежедневно поддерживать CRM и отчетность в актуальном состоянии.

Работа с командой

• своевременно передавать информацию производству;

• контролировать корректность передачи заказа;

• оперативно сообщать об изменениях.

Мы ожидаем, что вы

✔ любите продажи и переговоры;

✔ умеете быстро принимать решения;

✔ внимательны к деталям;

✔ готовы брать ответственность;

✔ спокойно воспринимаете обратную связь;

✔ умеете работать в команде;

✔ быстро обучаетесь;

✔ доводите начатое до конца.

Обязательные требования

• опыт работы в продажах или клиентском сервисе не менее 1 года;

• грамотная устная и письменная речь;

• свободное владение русским и узбекским языками;

• уверенное владение компьютером;

• высокая скорость печати;

• готовность работать с CRM;

• личный ноутбук и телефон (при необходимости компания предоставляет рабочий ноутбук).

Условия работы

• график 6/1;

• выходной — четверг (обсуждаемо);

• время работы 12:00–22:00;

• гибридный формат работы;

• на период обучения — присутствие в кондитерской 3–4 часа в день;

• во время испытательного срока возможен удаленный формат, кроме дней с высокой загрузкой (за два дня до праздников и в праздничные периоды);

• после карьерного роста работа полностью в кондитерской.

Доход

Испытательный срок (1 месяц)

• фиксированная часть — 3 000 000 сум;

• KPI — до 3 000 000 сум.

После испытательного срока

• фиксированная часть — от 3 000 000 сум до 5 000 000 сум (в зависимости от показателей);

• KPI — до 7 000 000 сум.

Средний доход менеджеров сегодня составляет около 8 000 000 сум, а сотрудники, которые переходят на следующие ступени развития, могут зарабатывать до 12 000 000 сум.

Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц — 15 числа и в последний рабочий день месяца.

Как проходит адаптация

В первый месяц вы будете работать вместе с руководителем и наставником:

• изучите ассортимент и стандарты коммуникации;

• освоите CRM;

• научитесь оформлять заказы без ошибок;

• получите регулярную обратную связь;

• по итогам месяца пройдете оценку результатов и завершите испытательный срок.

Почему выбирают Pehkar

✔ Мы быстро растем, поэтому у сильных сотрудников есть реальные возможности карьерного роста;

✔ постоянная обратная связь и помощь руководителя;

✔ молодая команда, которая работает на общий результат и поддерживает друг друга;

✔ своевременная выплата заработной платы;

✔ Вы будете работать с премиальным продуктом, который приятно продавать и которым можно гордиться;

✔ Мы инвестируем в развитие сотрудников через обучение и постоянное совершенствование процессов.

Мы не подходим друг другу, если вы

✘ забываете отвечать клиентам;

✘ ждете постоянных указаний руководителя;

✘ оправдываете ошибки словами «не увидел», «не заметил» или «забыл»;

✘ часто меняли работу (менее 3 месяцев без объективных причин);

✘ не готовы соблюдать правила компании;

✘ предпочитаете работать самостоятельно, а не в команде;

✘ не любите продажи и переговоры;

✘ не готовы отвечать за результат своей работы.

Как проходит отбор

1. Рассмотрение резюме.
2. Онлайн-интервью.
3. Очное собеседование.
4. Практическое задание.
5. Оплачиваемая стажировка.
6. Испытательный срок.

Если вам близок высокий уровень сервиса, нравятся продажи и вы хотите развиваться вместе с современной компанией — будем рады познакомиться.