Эксперт (Центр клиентского сервиса, Экспорт (Турция))

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение экспортных сделок на всех этапах: от оформления договорных документов до финального закрытия поставки, включая работу с образцами и подготовку разрешительной документации.

• Оформление и проведение сделок в корпоративных учётных системах, контроль корректности отражения операций и своевременности внесения данных.

• Взаимодействие с клиентами по вопросам применения финансовых инструментов (аккредитивы, банковские гарантии, факторинг): сбор документов, консультирование, сопровождение сделки.

• Мониторинг поступления денежных средств, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, сверка взаиморасчетов с контрагентами.

• Организация отгрузочного процесса: формирование и корректировка заказов на отгрузку, размещение заявок на транспорт, координация сроков поставок с логистическими подразделениями.

• Обработка обращений клиентов: оперативное решение вопросов, информирование о статусе заказов, согласование изменений условий поставок.

• Взаимодействие с внутренними службами компании (юридический, финансовый, логистический, производственный блоки) для обеспечения бесшовного выполнения сделок.

• Подготовка презентационных материалов и отчётности по результатам работы с клиентами и направлениями.

• Опыт сопровождения экспортных сделок (Турция, Европа, Азия) с глубоким пониманием бизнес-процессов реализации на экспорт.

• Знание правил Инкотермс, основ ВЭД, делового документооборота и логистических процессов.

• Навыки планирования и проектной работы: умение управлять сроками, приоритетами и ресурсами в условиях многозадачности.

• Способность работать с большими массивами информации (численные и текстовые данные), вести переговоры, готовить презентации и выступать перед аудиторией.

• Продвинутые навыки работы с офисным ПО и учётными системами, внимание к деталям и системный подход.

• Высокая коммуникативная культура, клиентоориентированность, умение находить компромиссы и решать сложные вопросы.

• Заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат.
• Заботу и поддержку: ДМС со стоматологией, страхование жизни от несчастных случаев, скидки от партнеров, в том числе в части кредитования, возможность льготного страхования родственников, отдых с семьей на черноморском побережье в оздоровительном центре «Сибур-Юг».
• Обучение: бесплатный доступ к образовательным программам и развивающим тренингам Корпоративного университета.
• Планирование карьеры: благоприятные условия для профессионального и карьерного роста. Также приветствуем кросс-функциональные перемещения и ротацию между регионами присутствия.
• Спорт: бесплатные тренировки по футболу, хоккею, йоге, пилатесу, волейболу; участие в корпоративных соревнованиях и семейных спортивных праздниках, скидки на абонементы спортивных клубов сети World Class для вас и членов семьи.