Специалист по претензионной работе

АО «ОФИС ПРЕМЬЕР», эксклюзивный дистрибьютор продукции брендов ErichKrause® и ArtBerry®, в связи с расширением штата приглашает на работу Специалиста по претензионной работе.

Условия:

Оформление на работу с первого рабочего дня (бессрочный трудовой договор);

Полное соблюдение трудового кодекса;

Ежемесячный доход 90000,00 рублей на руки;

Фиксированный оклад 72000,00 рублей + 18000 премия (на руки).

Заработная плата выплачивается два раза в месяц на банковскую карту, без задержек;

график работы 5/2 с 08-00 до 17-00,

Бесплатные обеды.

Скидки до 50% на продукцию компании;

Выдается новая спецодежда;

Оборудованные комнаты для приема пищи и отдыха.

Обязанности:

Обработка и рассмотрение поступающих претензий;

Своевременная подготовка и предоставление ответа партнерам;

Подготовка предложений и разработка рекомендаций повышению эффективности работы складского комплекса и минимизации потерь;

Консультации сотрудников с целью устранения проблемных случаев;

Ведение отчётных таблиц .

Участие в изменении действующих бизнес-процессов для снижения количества претензий от клиентов.

Просмотр записей с камер видеонаблюдения.

Что для нас важно:

Опыт работы в системах CRM, WMS,

Грамотная речь, внимательность и ответственность;

Стрессоустойчивость;

Умение работать с разными объемами информации;

Способность анализировать и строить причино-следственные связи;

Ответственность, высокий уровень самоконтроля;

Желание развиваться и расти.