Менеджер по взаимодействию с клиентами / Управляющий МКД (м. Гражданский проспект)

Мы - управляющая компания ТЕРРА

Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь.

Приглашаем Вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта на позицию менеджера по взаимодействию с клиентами.

Быть частью команды Терра — это:

• Полное обучение и введение в должность;
• График работы с 08:00 до 17:00/с 09:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, лояльное руководство;
• 100% белая заработная плата;
• Оплата транспортных расходов;
• Оплата мобильной связи;
• Материальная поддержка в тяжелых жизненных ситуациях.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Ежедневный контроль надлежащей эксплуатации и санитарного содержания закрепленных МКД в соответствии с чек-листом обхода;
• Составление графиков и контроль своевременного выполнения плановых работ по санитарному обслуживанию МКД;
• Подписание актов выполненных работ по содержанию и текущему ремонту у Клиентов ежемесячно;
• Организация, проведение, оформление результатов общих собраний собственников помещений жилого фонда, передача проблемных вопросов ответственным лицам для исполнения, сбор информации об исполнении;
• Координация и контроль ведения групп и чатов собственников помещений жилищного фонда в социальных сетях и мессенджерах;
• Организация и проведение рабочих встреч, собраний, семинаров, конкурсов, культурно-досуговых мероприятий;
• Взаимодействие с советами многоквартирных домов по согласованию планов текущего ремонта и приемке работ по текущему ремонту;
• Решение конфликтных ситуаций по претензиям Клиентов в части обслуживания и содержания МКД;
• Контроль за наличием информации на информационных стендах, согласно утвержденного перечня информации;
• Разнос квитанций по почтовым ящикам.

Вакансия подходит Вам, если Вы обладаете:

• Знаниями в сфере ЖКХ (будет преимуществом);
• Энергичностью, позитивом и желанием менять мир ЖКХ в лучшую сторону;
• Пунктуальностью, ответственностью, мобильностью.