Prompt-инженер / LLM Behavior Engineer (голосовые AI-агенты)

AI MOP — лидер в сфере автоматизации бизнес-процессов с помощью интеллектуальных голосовых помощников. Мы создаём современные решения для автоматизации коммуникаций, помогаем бизнесам сокращать операционные затраты, повышать эффективность и внедрять инновации.

Мы предлагаем работу в динамичной, амбициозной команде с гибким графиком и возможностью удалённой работы, а также статус аккредитованной IT-организации.

Сейчас мы ищем AI Conversation Architect / LLM Behavior Engineer — специалиста, который будет напрямую влиять на качество нашего основного продукта

Кто мы такие:

• Официальный IT-участник и аккредитованная компания
• Резидент Сколково
• Компания с ценностями партнёрства, развития, честности и масштабирования
• Стремимся к постоянному росту и инновациям

Что нужно делать:

• Управлять поведением LLM внутри голосовых диалогов через промптинг - без дообучения моделей
• Добиваться устойчивого соблюдения логики сценария: чтобы агент не пропускал этапы, не терял контекст и не «ломался»
• Делать речь агентов естественной и человечной - работать с интонацией, паузами и эмоциональной динамикой
• Повышать конверсию голосовых AI-агентов и снижать количество сбоев сценария
• Строить prompt-framework для партнёров и обучать интеграторов работе с AI-диалогами - по сути, создать внутри компании «школу создания AI-агентов»
• Мыслить продуктом и экономикой

Что мы ожидаем от вас:

• Глубокое понимание того, как LLM принимает решения внутри диалога: почему модель игнорирует инструкции, как работает attention, как структура system prompt и приоритеты инструкций влияют на поведение
• Практические навыки: prompt chaining, layered prompting, state-based prompting, few-shot engineering, behavior steering, anti-drift архитектура
• Умение дебажить поведение модели и добиваться воспроизводимого, стабильного результата
• Системное мышление и умение объяснять почему модель ведёт себя так, а не иначе без общих слов про «AI»

Будет большим плюсом:

• Опыт в conversational AI, voice-ботах, AI-sales automation, game dialogue systems или на LLM-agent платформах
• Понимание real-time voice AI: latency, orchestration, interruptions, turn-taking, realtime memory, multi-agent и supervisor-LLM архитектуры
• Опыт с инструментами: LiveKit, VAPI, Retell, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI Realtime API, Gemini Live
• Опыт адаптации промптов под разные модели (Qwen, Gemma, DeepSeek, GPT)

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход: оклад +KPI + пересмотр по результатам
• Удалённый формат работы
• Прямое влияние на ядро продукта, конверсию и конкурентоспособность компании
• Высокую степень самостоятельности - мы доверяем людям, а не контролируем каждый шаг
• Команду без бюрократии, где ценятся идеи и инициативность
• Возможность быстро расти вместе с компанией

Буду ждать ваш отклик :)